1. Postanowienia ogólne
1.1 Właścicielem sklepu wymarzonetapety.pl jest Spółka cywilna Przybylski-Krysztofiak
z siedzibą w Bydgoszczy ul. Bałkańska 6/22, NIP 9532590403, REGON 340573557, zwana dalej sklepem internetowym.
1.2 Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym wymarzonetapety.pl jest osoba fizyczna lub każda osoba posiadająca pełną osobowość prawną, której siedziba znajduje się na terenie Polski - zwaną dalej Klientem.
1.3 Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest poprawne wypełnienie przez Klienta formularza rejestracji konta znajdującego się na stronie sklepu (rejestracja konieczna tylko raz) oraz akceptacja regulaminu sklepu.
1.4 Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
1.5 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wycofania towaru z oferty oraz przeprowadzania, odwoływania jak i wprowadzania zmian w akcjach promocyjnych w każdym momencie ich trwania.
1.6 W przypadkach budzących uzasadnione obawy sklep zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia na każdym etapie jego realizacji oraz w momencie, gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o takim fakcie i podejmuje decyzję o dalszym sposobie realizacji zamówienia.
1.7 Oferta sklepu nie jest ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Kupujący składając zamówienie składa jednocześnie propozycję zawarcia umowy.
1.8 Kupujący ma prawo wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać do czasu, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
1.9 Zamówienia poprzez stronę internetową wymarzonetapety.pl można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 18:00, w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
1.10 Sklep internetowy wymarzonetapety.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Różnica w wyglądzie produktu na zdjęciu umieszczonym na stronie internetowej i rzeczywistym wyglądem produktu nie może być podstawą roszczeń Klienta. W każdym opisanym powyżej przypadku w ciągu 10 dni od daty zakupu Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn wg zasad opisanych w dalszej części regulaminu.
1.11 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w kolorystyce sprzedawanych towarów wynikające z indywidualnych ustawień monitora, samego monitora (matrycy) bądź typu karty graficznej.
2. Potwierdzenie zamówienia
2.1 Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu w celu ewentualnej weryfikacji jego rzetelności. Potwierdzenie zamówienia dokonuje Klient przez odpowiedz na automatycznie wysłanego na jego adres maila zawierającego szczegóły transakcji. Potwierdzenia dokonuje się na adres: kontakt@wymarzonetapety.pl.
2.2 Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku jego potwierdzenia, w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
2.3 Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia.
3. Płatności oraz wysyłka
3.1 Klient może wybrać jeden z poniższych sposobów płatności:
Przelew na rachunek bankowy - Klient wpłaca całkowitą wartość zamówienia na numer konta bankowego podanego na stronie. Towar wysyłamy na wskazany adres po wpłynięciu kwoty na rachunek.
W tytule przelewu proszę podać numer zamówienia.
Kartą kredytową lub transferem bankowym - poprzez serwis platnosci.pl (bezpieczne, szyfrowane połączenie SSL 128 bitów).
3.2 W przypadku stwierdzenia braku wpłaty w przeciągu 2 tygodni od złożenia zamówienia zostanie ono anulowane bez powiadamiania Klienta o zaistniałym fakcie.
3.3 Sklep wymarzonetapety.pl nie realizuje przesyłek za pobraniem.
3.4 Dbając o solidność i szybkość dostawy wszystkie przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS z dostawą w ciągu 24h od daty nadania. Koszt przesyłki to 16zł – bez względu na jej wielkość.
3.5 Wszystkie dostawy realizowane przez firmę kurierską GLS są ubezpieczone do kwoty 5000 zł.
3.6 Wartość opłaty za przesyłkę jest automatycznie doliczona w momencie składania zamówienia.
3.7 Istnieje możliwość sprawdzenia drogi przesyłki na stronie: http://www.gls-poland.com po podaniu nr listu przewozowego, który wyślemy Państwu mailem na życzenie po nadaniu paczki.
Dane do przelewu:
wymarzonetapety.pl
Przybylski-Krysztofiak s.c.
ul. Bałkańska 6/22
85-167 Bydgoszcz
Nr konta: 78 1140 2004 0000 3902 6160 0437
4. Czas realizacji
4.1 Czas realizacji zamówienia jest to czas od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie do chwili wysłania przesyłki przez sklep internetowy i dotyczy tylko dni roboczych.
4.2 Wszelkie zamówienia są realizowane w ciągu od 1 do 2 dni roboczych.
4.3 Czas realizacji zamówienia może być uzależniony od dostępności danego produktu w magazynach. Termin realizacji ulegnie również zmianie, jeśli jeden z produktów zamówienia będzie niedostępny. Jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce, klient zostanie o niej poinformowany i podejmie decyzję o dalszym sposobie realizacji zamówienia.
4.4 Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru. Klient o takim fakcie jest informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
4.5 Czas otrzymania przesyłki składa się z czasu realizacji i czasu dostawy przez kuriera GLS.
5. Dostawa towaru
5.1 Sklep internetowy prowadzi sprzedaż tylko na terenie Polski. Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę mogą być uzgodnione indywidualnie z Klientem.
5.2 Sklep internetowy wymarzonetapety.pl nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu lub jej nieodebrania. W takim przypadku kupujący zobowiązany jest do ponownego uiszczenia opłaty za przesyłkę towaru. W przypadku odmowy, uważa się umowę sprzedaży za nieważną, a pieniądze, jakie Klient zapłacił za transakcję są zwracane w kwocie pomniejszonej o koszty związane z przesyłką i zwrotem towaru.
5.3 W chwili odbioru towaru Klient zobowiązany jest do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby dostarczającej towar. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji". Z chwilą pokwitowania odbioru przesyłki na Nabywcę przechodzi prawo jej własności (towaru) oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
5.4 Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym - Klient, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania "Protokołu Reklamacji". Reklamacje powstałe podczas transportu, związane z uszkodzeniem mechanicznym towaru, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu spisanego z kurierem dostarczającym przesyłkę oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.
6. Zwroty, reklamacje
6.1 Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.
6.2 Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie kompletnego produktu bez widocznych śladów jego użytkowania, w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu. Do przesyłki należy dołączyć oryginał wypełnionego pisma (WZÓR - TUTAJ) informującego, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu oraz dołączyć oryginał dokumentu zakupu (paragon, faktura, rachunek). Zwracany towar prosimy bezpiecznie zapakować. W trosce o jak najszybsze dostarczenie przesyłki do naszej firmy (musi to nastąpić w ciągu 10 dni) zalecamy wysyłanie towaru przez kuriera (najlepiej GLS). Należy pamiętać, że zwrot towaru w myśl obowiązujących przepisów następuje na koszt kupującego.
6.3 W przypadku zwrotu towaru (koniecznie w ciągu 10 dni), sklep gwarantuje zwrot pieniędzy w kwocie równej cenie produktu. Pieniądze zostaną przekazane w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.
6.4 Sklep wymarzonetapety.pl nie przyjmuje paczek (zwrotów) nadanych na koszt odbiorcy oraz za pobraniem. Taka paczka zostanie automatyczna zwrócona do nadawcy.
6.5 W przypadku stwierdzenia wad fabrycznych Klient ma prawo do wymiany towaru. Należy jednak pamiętać, że w przypadku zakupu tapety tego samego wzoru, koloru, ale w różnych odstępach czasu, mogą nastąpić minimalne różnice w barwie wynikające z posiadania towaru z innej partii produkcyjnej. Jest to normalne, że w przypadku towaru z innej partii taka różnica może występować. Należy mieć to na uwadze, gdyż w przypadku sytuacji opisanej powyżej sklep nie ponosi odpowiedzialności za kolor. Przy realizacji zamówienia do Klienta trafia towar z tej samej partii bądź, jeśli tak nie jest, kolor zostaje weryfikowany przed wysyłką przez nasz sklep (dotyczy danego wzoru). Prosimy o informację w sytuacji kiedy klient chce, aby kolor był zgodny dla różnych wzorów tapet pasujących do siebie w obrębie jednej kolekcji.
6.6 W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy kupującego, wszelkie koszty pokrywa Klient.
6.7 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenia towaru wynikające z nieprawidłowej eksploatacji. Tego typu uszkodzenia nie podlegają reklamacji bądz wymianie.
6.8 W przypadku zwrotu lub reklamacji towar należy wysłać na adres (oraz poinformować nas mailem o takim fakcie):
wymarzonetapety.pl
Przybylski - Krysztofiak s.c
ul. Bałkańska 6/22
85-167 Bydgoszcz
7. Ochrona prywatności i danych osobowych
7.1 Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Przybylski – Krysztofiak s.c. z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Bałkańskiej 6/22 danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
7.2 Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu wymarzonetapety.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, korekty oraz żądania ich usunięcia.
7.3 Jeśli Klient zgodzi się na otrzymywanie subskrybcji newslettera, podany adres e-mail będzie wykorzystywany tylko w celu jego wysyłania.
7.4 Prezentacja zawartości sklepu wymarzonetapety.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego. 7.5 Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
8. Postanowienia końcowe
8.1 Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego wymarzonetapety.pl, jak również akceptacją wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie, opisanych szczegółowo na jego stronie.
8.2 Sklep wymarzonetapety.pl Przybylski – Krysztofiak s.c. z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Bałkańskiej 6/22 zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w treści regulaminu, jak również wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie wymarzonetapety.pl opisanych szczegółowo na stronie sklepu.
8.3 W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby sprzedawcy.